7月11日-22日,为期12天的英轩重工“2017年第二期经销商服务技能培训”顺利结束,来自全国各地经销商的服务人员参与了本次培训。
本次培训由营销公司服务管理部组织,培训包括厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等培训项目,同时组织学员到潍柴进行为期四天的国三发动机理论和实践学习。
经过十二天的培训所有学员考试成绩均达到公司要求,公司为学员颁发上岗资格证,对成绩优秀的学员颁发了荣誉证书和奖品。
通过本次培训,进一步提高了终端服务人员对英轩重工产品与服务的认识和了解,提高了维修技能,促进了经销商对英轩重工售后服务能力的提升,对以后为广大用户提供更完善更周到的服务打下坚实基础。(本文来自英轩重工)